乐购正在对其在线购物体验进行重要的改革,这意味着一个备受欢迎的品牌即将回归。
这家英国超市巨头在六年前关闭了其网站上的非食品部分,专注于核心业务,导致消费者只能在店内购买服装。今年6月,该公司推出了新的乐购市场网站,销售园艺用品、玩具、家居用品和厨具,以及婴儿和宠物产品。如今,在消费者多年的疑惑声中,特易购有望再次推出自有品牌的F&F服装系列,让消费者能够在线购买。
据Drapers报道,F&F品牌将很快重新推出,以配合这一新举措。预计在今年年底前推出的在线服务,将使消费者能够通过乐购网站直接从家中订购F&F服装,而不仅仅是查看在线目录中的商品图片。Greg Bertrand是乐购60分钟送货服务Woosh的负责人,他一直在领导F&F的重新启动。乐购的一位发言人告诉《镜报》:“我们一直在寻找改善在线服务的方法,如果有任何可以分享的消息,我们会及时通知顾客。”
到目前为止,消费者和零售专家对F&F在网上重新开业的传闻反应积极,部分人质疑为何会取消该品牌。客户体验专家马丁·纽曼在X(前推特)上表示:“让我感到困惑的是,乐购在2018年关闭了F&F品牌,现在才重新上线,但这仍然是一个很好的决定。”
上个月,tiktok用户莉莉·鲁德金(Lily Rudkin)分享了她的惊喜经历,当时她在当地的乐购(Tesco)购物,对女装区的变化感到印象深刻。在这段点击量超过2万次的视频中,莉莉提到,虽然她习惯在服装货架上看到“奶奶和奶爷”的衣服,但最近的变化让她感到很满意。谈到这次购物经历,她说:“我和妈妈本来是来乐购买东西的,但我却被吸引去买衣服。你知道吗?这些年来,特易购的服装实际上有了很大的改善。”
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希望本篇文章《乐购将对网上购物“做出巨大改变”,顾客会喜欢的》能对你有所帮助!
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